NOS SERVICES
Deux portes d’entrée, une même intention :
votre pérennité
# Gouvernance par la marque & stratégie marketing
La marque n’est plus seulement un outil de communication : elle devient la colonne vertébrale de la robustesse de votre organisation.
Nous vous aidons à faire de votre marque le lieu où se rencontrent votre intention, votre modèle économique, votre culture et vos engagements, pour guider les décisions dans la durée.
– Plateforme de marque & identité, principes de gouvernance
– Stratégie marketing & expérience client
– Prospective : votre offre de marque demain
Plateforme de marque & identité
Transformer la marque en boussole stratégique de votre robustesse
Votre marque est la colonne vertébrale de la robustesse de votre organisation., son âme stratégique. Elle porte vos valeurs, induit de la confiance, crée du lien et traduit votre culture au-delà d’une simple promesse.
Nous vous aidons à faire de votre marque le lieu où se rencontrent votre intention, votre modèle économique, votre culture et vos engagements, pour guider les décisions dans la durée.
Concrètement, nous intervenons sur :
– Plateforme de marque et positionnement
– Territoire d’expression, identité de marque, récit
– Gouvernance par la marque (processus, rôles, rituels, …)
– Études, pré/post-tests, baromètres et analyses ad hoc pour ancrer dans la réalité des usages (panel 8 000 familles)
Prospective : quelle sera votre offre de marque ?
Votre proposition, demain
Maintenant, c’est bien. Mais demain ? Vous n’avez pas le temps, pas la bande-passante, pas toujours le recul nécessaire : nous vous aidons à le prendre.
Ensemble, nous explorons les futurs possibles pour votre activité, à partir de vos contraintes, de vos ressources et des grandes transitions en cours.
Concrètement :
– Ateliers de prospective et de scénarios
– Identification des fragilités et des “déjà-là robustes” dans votre modèle
– Diagnostic de confiance selon l’Arbre de Confiance (habilitée Trustinside)
– Conception de nouvelles offres adaptées aux limites planétaires et aux attentes futures de vos clients, économie de la fonctionnalité et circularité en particulier
Stratégie marketing & expérience client
Mettre le marketing au service du temps long
C’est notre ADN métier : nous accompagnons les organisations pour concevoir des stratégies marketing cohérentes avec leur raison d’être, leur marque, leur intention et les enjeux contemporains. Grâce à notre panel de 8 000 familles et à notre expertise d’étude, nous vous accompagnons dans la révélation de votre juste positionnement, message, engagement, cibles et traduction dans vos pratiques au plus près des attentes réelles et utiles, aujourd’hui et demain.
Concrètement, nous vous accompagnons sur :
– Stratégie marketing et communication
– Portefeuille d’offres et parcours client
– Études, pré et post-tests, baromètres et analyses de signaux faiblesExperts des familles, nous sommes les créateurs du label Approuvé par les Familles, créé en 2014
# Robustesse organisationnelle & PME familiales
Nous accompagnons les organisations à passer de la robustesse latente à la robustesse délibérée, en travaillant le modèle économique, la culture, les modèles d’affaires et, pour les entreprises familiales, la relation entre famille, entreprise et marque patronymique.
– Accompagnement à la robustesse organisationnelle
– Parcours “PME familiales engagées”
– Sparring partner, accompagnement de dirigeants vers la conversion robustesse
Robustesse organisationnelle
De la robustesse latente à la robustesse délibérée
Dans un monde d’incertitude permanente et durable, une entreprise robuste ne cherche plus à tout optimiser, mais à se donner des marges de manœuvre pour encaisser les chocs sans se renier. Elle investit dans l’abondance de liens plutôt que dans l’abondance de biens et s’appuie, entre autres, sur sa marque, pour clarifier ce qui doit durer, ce qui doit évoluer et ce qui doit être transmis.
Concrètement :
– Diagnostics de robustesse organisationnelle
– Création d’un “pont de conversion” vers la robustesse (changer de lunettes)
– Développement des communautés de Gardiens de la robustesse
– Serious games, prospective et “collisions fertiles” pour inventer de nouveaux KRI (key robustesse indicators)
Robustesse des PME familiales
Mon entreprise, ma famille, ma robustesse
Nous l’affirmons : l’entreprise familiale, par essence, pratique la robustesse sans le savoir. Armée de sa vision long terme, de son ambition de transmission et de ses valeurs, elle porte souvent pour marque le nom du fondateur ou de la fondatrice, la marque-familiale : une gouvernance par la marque qui s’ignore, et un “déjà-là robuste” précieux. Notre rôle est de révéler cette robustesse latente, et l’amplifier.
Notre accompagnement aide les dirigeants familiaux à passer de cette robustesse latente à une robustesse délibérée, choisie et pilotée. Ensemble, nous clarifions l’héritage à transmettre, la vision partagée et la trajectoire de transformation, en travaillant à la fois la famille, la marque et le modèle économique.
Concrètement, nous intervenons sur :
– L’histoire, les valeurs et ce qui doit durer pour la famille et l’entreprise
– La marque patronymique comme colonne vertébrale des décisions clés
– La robustesse du modèle d’affaires et des liens de l’entreprise au territoire
– La préparation de la transmission (dirigeant, rôles, gouvernance, générations futures)
À paraître : “La Robustesse des PME Familiales” – éditions ContentA (2026), issu de 18 mois de recherche et d’expériences de terrain.
Accompagnement de dirigeants
Parce que c’est vous
Dirigeant·e de PME-TPE ou créateur·rice d’entreprise, vous incarnez votre organisation et souvent sa marque, parfois de votre propre nom.
Nous vous accompagnons à aligner votre posture, vos décisions et votre récit avec ce que porte votre marque, pour construire une robustesse qui commence par vous et rayonne dans vos équipes, et autorise la transmission.
Les Parcours
« PME Familiales Engagées »
Nous avons la conviction que l’entreprise familiale, locale, engagée sur son territoire, est le juste modèle à soutenir et développer pour les générations futures.
Armée de sa résilience, de son ambition de transmission, de son capital de valeurs et de patrimoine, la PME familiale aime ses collaborateurs et naît là où la famille vit. Elle participe aussi à l’aménagement du territoire et est un acteur politique comme économique.
Parce que souvent de taille modeste, happées par le quotidien et ce soucis de durer et conserver jalousement sa liberté, elles, plus que les autres, doivent être:
- initiées aux enjeux ESG,
- à l’impact direct ou indirect sur leur business des réglementations (REP, CSRD)
- et engagées dans la conception de leur offre de demain, dans un monde d’énergies chères, de ressources rares, de climat durablement modifié, de concurrence mondiale et de révoltes citoyennes.
Pour leur pérennité, pour leur héritage, pour les générations d’après.
Chaque parcours est unique. Syndicats patronaux, CCI, CMA, ou entreprises, contactez-nous.
